RNoir’dan sipariş ettiğiniz ürünleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim
tarihinden itibaren, kullanılmamış olması şartıyla 7 (yedi) gün içerisinde siparişiniz ile gelen
iade kartını doldurarak iade edebilirsiniz.
İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için hello@rnoir.co adresine e-posta ile bilgi vermeniz
gerekmektedir.
İade talebinizle ilgili mail yolu ile bilgi verdikten sonra ürünü/ürünleri orijinal ambalajında,
etiketi çıkartılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış, hasar görmemiş bir şekilde 7 ( yedi) iş günü
içinde kargo şirketine vererek iade edebilirsiniz.
Ürününüz tarafımızdan teslim alındıktan sonra yukarıda belirtilen iade koşullarına uygunluğu
kontrol edilir. İade işleminin onaylanması durumunda, ürün bedeli ödeme şekliniz
doğrultusunda, e-posta adresinize gönderilen onay bildiriminden itibaren 7-15 iş günü
içerisinde tarafınıza geri ödenir. İadenizin, iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise;
ilgili ürün adresinize kargo ile ücretsiz olarak geri gönderilir.
Ürün bedelinin iade işlemi tamamlandığında tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
Ödeme şekli ‘Havale/EFT’ ise para iadesi bildirimde bulunduğunuz IBAN hesabınıza geri
ödenir. Kredi kartı ile ödemelerde ürün bedeli ödeme yaptığınız kredi kartına iade edilir.
Ödemenizi taksitli yaptıysanız geri ödemeniz de yine taksit tutarınız ile eş oranda
yapılacaktır. İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik
göstermektedir. Gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz. Ürün
bedelinin iade işlemi tamamlandığında tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
İade Adresi:
Pirireis Mahallesi 1120 sokak Florya apt. Kat :3 Daire:7 ,
33110 Yenişehir,MERSİN